Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách bi88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânBảo mật ví điện tử nội địa
bi88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo mật thông tin là phần không thể tách rời khỏi cách bi88 vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu cho đến khi rút tiền về ví Viettel Money, mọi luồng dữ liệu đều được mã hoá và kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã Hoá Kết Nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bi88 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm Soát Cookie Và Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Xác Minh Trước Khi Rút

Trước lần rút tiền đầu tiên về MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi yêu cầu xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro nhầm địa chỉ ví.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Qua Kênh Nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ bi88 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và thường phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Với các trường hợp liên quan đến ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, vui lòng đính kèm mã giao dịch để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

Trò Chuyện Trực Tiếp Mở trang bi88 trên điện thoại, chọn biểu tượng trò chuyện góc dưới phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt kèm tên tài khoản và mô tả dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Hỗ Trợ Ví Điện Tử Thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu và phản hồi chính xác.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi lại để đối chiếu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trên bi88, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt hoặc xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không bị khoá tài khoản.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá nội bộ theo quy định.

Vào phần cài đặt tài khoản trên bi88 để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thay đổi ví điện tử, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch gần nhất để xác minh.